Cyberclasse-Copie

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    Le projet Cyberclasse a été conçu en 2005 et reposait sur un accord de coopération entre la Région wallonne et les Communautés française et germanophone relatif à l’implantation d’ordinateurs dans les écoles wallonnes.  Il visait l’installation de 40.000 ordinateurs dans 3.350 implantations scolaires selon la norme de « 1 ordinateur pour 15 élèves »

    Il favorise l'utilisation d’outils informatiques dans les écoles au profit d'une pédagogie adaptée aux élèves

    Sont concernées les établissements situés sur le territoire de la Wallonie:

    • les écoles de l'enseignement spécialisé et non spécialisé

    • les écoles de l'enseignement des niveaux primaire, secondaire et de promotion sociale

    Le projet est désormais terminé et a permis l’installation de plus de 38.500 ordinateurs dans la quasi-totalité des écoles

    La cellule Cyberclasse - Ecole Numérique reste à l’écoute des écoles pour toute question ou tout problème relatif à la Cyberclasse et continue à assurer un suivi de la gestion de celle-ci notamment en cas de déménagement ou de modification

    Des informations utiles pour vous aider dans la gestion de votre Cyberclasse sont disponibles via l'onglet "Manuels d'utilisation"
     

    Le plan "CYBERCLASSE " en quelques chiffres

    • 38.538 ordinateurs opérationnels
    • 89,2 % des écoles primaires, secondaires et de promotion sociale de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Communauté germanophone, situées en Région wallonne, équipées d'une ou de plusieurs Cyberclasses ;
    • 7.354 locaux câblés
    • 85.000.000 de budget total (en euros)
    • Un accompagnement assuré par les conseillers du SPW

     

    Le projet Cyberclasse bénéficie du soutien du Fonds Social européen, permettant ainsi un renforcement de l’action d’accompagnement des enseignants, des porteurs de projet,  des directeurs.
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    Votre premier point de contact :

    Le SPW - cellule Cyberclasse / Ecole Numérique
     
    Nous sommes à votre écoute pour toute question relative à votre équipement reçu de la Région wallonne.

    En cas de modification ou déménagement, veuillez nous contacter préalablement afin de prévoir l’ouverture des cadenas et de vérifier la conformité de votre future installation vis-à-vis de l’assurance durant la période de validité de celle-ci, c'est à dire dans les sept années suivant la mise en service de votre Cyberclasse.

    Si votre cyberclasse subit un sinistre (vol, incendie, inondation,..), le matériel est assuré à certaines conditions ; merci de nous contacter directement pour entreprendre les démarches nécessaires à sa réparation ou à son remplacement.

    Les manuels d’utilisation de votre Cyberclasse sont disponibles via l'onglet "Manuels d'utilisation".

     

    Un Helpdesk Informatique

    En cas de panne informatique, de problème avec les programmes ou la gestion de votre Cyberclasse, mais aussi pour de l'aide à l'usage et à la gestion ou dans le cadre de la garantie Ecole numérique et Connectivité/ENWifi, vous pouvez contacter :

    SPIE Belgium
    Tel. : 02/405.74.44
    Email : icsbe.cyberclasse@spie.com
    Web: http://helpdesk.cyberclasse.wallonie.be

    Vous pourrez alors bénéficier d’une assistance : aide par téléphone, prise en main de votre serveur à distance, envoi d’un technicien, voire appel à la garantie des fournisseurs en cas de détection de panne sur le matériel encore sous contrat.

     

    Un Helpdesk Alarme

    En cas de problème durant la période de garantie / maintenance de sept ans et demi, pour le système d’alarme fourni dans le cadre du projet (panne, dérangement, modification des massages d’appel programmés dans la centrale,…), vous pouvez contacter le Helpdesk Alarme :

    Fabricom
    Tel. : 065/78.95.38
    Email : support-sg.fabricom.be@engie.com

    Offre de service de la cellule Ecole numérique du SPW

    Pour répondre encore mieux aux demandes des écoles, la cellule Ecole numérique du Service Public de Wallonie a revu son organisation et son offre de services

    Vous disposez d’une Cyberclasse et estimez qu’elle est sous-employée ?

    Vous êtes lauréat du projet « Ecole numérique 1, 2, 3, 2017, 2018, 2019, etc » et avez des questions relatives à l’utilisation du matériel ou souhaitez une aide à la (re)mise en œuvre de ce matériel ?

    Vous avez reçu un réseau complet Connectivité / ENWifi et une explication, une configuration, un ajout d'utilisateur ou une validation d'équipement est nécessaire

    Vous voulez lancer les TICE dans votre projet éducatif, mais ne savez trop comment vous y prendre ?

    La cellule Ecole numérique du SPW vous aide à (encore) mieux utiliser le matériel numérique mis à disposition par la Région Wallonne dans votre implantation

    Sur simple demande, le Conseiller en charge de votre école pour l'ensemble des projets prendra contact avec vous et/ou viendra à votre rencontre et discutera de tout ceci de vive voix

    Un Assistant à la Maintenance Informatique, lui aussi dédié à votre école, sera également disponible pour vous aider

    Soutien, conseil et accompagnement :

    • dans la mise en œuvre des projets portés par la Région wallonne aux bénéfices des écoles wallonnes

    • dans le choix du matériel numérique à acquérir, dans les aménagements et travaux à effectuer permettant la mise en place optimale du projet numérique de l’école

    • à l’utilisation, par les enseignants et les personnes ressources, du matériel mis à disposition par la Région wallonne, notamment dans le cadre des projets Cyberclasse, Ecole numérique, ENWifi/Connectivité interne

    • dans la gestion administrative des projets

    Support technique :

    • mise à jour matérielle et logicielle des différents périphériques

    • paramétrage et optimisation du matériel numérique à usage pédagogique de l’établissement

    • configuration des périphériques réseau de l’école (switch, routeur, point d'accès, etc)

    • diagnostic de pannes, validation de tickets helpdesk  et dépannages

    • soutien à la mise en place d’un diagnostic de première ligne au sein de l’établissement scolaire

    • réception du matériel fourni et aide à la mise en service de celui-ci dans le cadre des projets soutenus par la Région wallonne

    • information à la personne ressource pour la gestion du wifi dans le cadre du projet Connectivité interne

    • état des lieux de l’existant, réactivation et réorganisation éventuelle des équipements informatiques

    • réunions de chantier (Connectivité, EN)

    Optimisation de l’usage du matériel numérique, avec les PO et les directions :

    • bilan et prospective du matériel numérique de l’établissement scolaire

    • amélioration du dispositif existant (redéploiement, déménagement,…)

    • identification des blocages techniques au sein de l’établissement et mise en place d’un plan d’action permettant de les dépasser, le tout en collaboration avec la direction

    Mises en réseau, sensibilisation, communication :

    • mise en contact avec les conseillers pédagogiques de la FWB venant des différents réseaux

    • sensibilisation à l’usage du numérique

    • rencontres avec les porteurs de projets

    • présentation des projets qui fonctionnent bien

    • valorisation des porteurs de projets

    • communication sur les futurs projets portés par la Région wallonne dans le cadre de la stratégie numérique

    Présentation et démonstration des packs EN3, EN2017, EN2018, EN2019,...

    Sur base de rendez-vous en nos locaux du SPW à Jambes pour :

    • TBI fixe et nomade, projecteur interactif

    • Dispositif mobile interactif

    • Malles de tablettes

    • Robots THYMIO

    • Kit ARDUINO

    • Et d'autres arriveront en 2020

    Documents d'aide et de présentation.

    Dans cette page vous pouvez trouver les différents documents et sites informatifs qui vous permettront de gérer votre installation au quotidien.

    A votre disposition pour la gestion:

    Serveur HP:

    Serveur Apple:

    Pour vous aider aussi:

     

    Quel support?

    Le matériel ne serait pas complètement utile sans un support pédagogique adapté. C'est pourquoi nous vous proposons quelques liens utiles:

     
     
    Passeports TIC dont parle aussi ce "Focus d'actualité" sur le site de l'ADN
     

    Pour vous aider à trouver des logiciels adaptés à vos projets:

    En plus du support pédagogique, les logiciels sont d' autres éléments indispensables pour vos cours.

    Un pack de base commun est installé sur les ordinateurs Cyberclasse, mais la liste non exhaustive des sites ci-dessous vous permettra une configuration sur mesure adaptée à votre pédagogie.

     

    Applications en ligne:

     
     
     

     

    Si vous avez d'autres sites à nous renseigner, n'hésitez pas à les communiquer via ce formulaire

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Le projet Cyberclasse a été conçu en 2005 et reposait sur un accord de coopération entre la Région wallonne et les Communautés française et germanophone relatif à l’implantation d’ordinateurs dans les écoles wallonnes.  Il visait l’installation de 40.000 ordinateurs dans 3.350 implantations scolaires selon la norme de « 1 ordinateur pour 15 élèves »

Il favorise l'utilisation d’outils informatiques dans les écoles au profit d'une pédagogie adaptée aux élèves

Sont concernées les établissements situés sur le territoire de la Wallonie:

• les écoles de l'enseignement spécialisé et non spécialisé

• les écoles de l'enseignement des niveaux primaire, secondaire et de promotion sociale

Le projet est désormais terminé et a permis l’installation de plus de 38.500 ordinateurs dans la quasi-totalité des écoles

La cellule Cyberclasse - Ecole Numérique reste à l’écoute des écoles pour toute question ou tout problème relatif à la Cyberclasse et continue à assurer un suivi de la gestion de celle-ci notamment en cas de déménagement ou de modification

Des informations utiles pour vous aider dans la gestion de votre Cyberclasse sont disponibles via l'onglet "Manuels d'utilisation"
 

Le plan "CYBERCLASSE " en quelques chiffres

  • 38.538 ordinateurs opérationnels
  • 89,2 % des écoles primaires, secondaires et de promotion sociale de la Fédération Wallonie-Bruxelles et de la Communauté germanophone, situées en Région wallonne, équipées d'une ou de plusieurs Cyberclasses ;
  • 7.354 locaux câblés
  • 85.000.000 de budget total (en euros)
  • Un accompagnement assuré par les conseillers du SPW

 

Le projet Cyberclasse bénéficie du soutien du Fonds Social européen, permettant ainsi un renforcement de l’action d’accompagnement des enseignants, des porteurs de projet,  des directeurs.
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