Notre second petit-déjeuner de l'Emploi et de la Formation sur le thème des chèques création
Ce mardi 8 octobre, nous avons accueilli nos prestataires de formation pour faire le point sur le dispositif des chèques formation à la création d'entreprise!
Notre équipe responsable des chèqus formation à la création d'entreprise est revenue sur les modifications apportées au dispositif depuis la réforme des chèques-entreprises, avant de faire le point sur l'utilisation de la plateforme en ligne et les difficultés rencontrées par nos prestataires. La matinée s'est clôturée sur une proposition de collaboration future autour d'une uniformisation des informations nécessaires au traitement des demandes. Un débat s'est également ouvert sur le référentiel de compétences entrepreunariales européen "EntreComp".
Pourquoi un petit-déjeuner? La réponse au travers un extrait du discours d'Anne-Françoise Cannella, responsable du SPW Emploi-Formation:
"Placer l’usager au cœur de nos préoccupations est l’un des enjeux majeurs que nous nous sommes fixés au sein du département de l’Emploi et de la Formation professionnelle. Différents chantiers sont actuellement en cours, comme l’amélioration des parcours ou des expériences usagers pour mieux répondre aux attentes de nos bénéficiaires et faciliter l’utilisation de nos services. L’étape la plus cruciale dans cette « orientation usagers » est incontestablement une communication optimale vers les opérateurs avec lesquels nous travaillons.
Le Service public de Wallonie a élaboré une stratégie de communication multicanal dont l’objectif est d’adapter au mieux le type de communication choisi non seulement au type de public concerné mais également aux besoins rencontrés. Dans cette multitude de canaux de communication disponibles, nous avons fait le choix de privilégier le contact humain.
Cette matinée est dédiée à la présentation du dispositif des chèques formation à la création d’entreprises, dispositif qui s’inscrit dans la constellation des chèques entreprises qui ont fait l’objet d’une réforme sous la précédente législature. Elle nous permet de vous réunir, vous qui êtes agréés pour ce dispositif. C’est de façon délibérée que nous avons choisi de cibler un groupe assez restreint pour cette rencontre. Cela nous permettra d’abord de faire mieux connaissance, de favoriser les échanges informels et vous permettra également, nous l’espérons, de développer vos réseaux. "
