Le programme Digital Wallonia 4 Education assure la promotion du numérique au sein des établissements scolaires wallons.
Son objectif : soutenir les apprentissages et l’intégration des compétences numériques de tous les citoyens, dès le plus jeune âge. L’équipe École numérique du SPW Emploi-Formation a en charge l’opérationnalisation de ces actions.
Le nouveau programme École Numérique 2022-2026 compte de nombreux changements par rapport aux années précédentes. Comment fonctionne-t-il ?
- Le programme s’étend sur 5 ans. Il n’y a plus d’appels à projets annuels mais une programmation dans la durée.
- Il est ouvert à toutes les implantations scolaires de Wallonie.
- L’accompagnement personnalisé sur le terrain, via les conseillers École numérique du SPW, est renforcé.
- Ecole Numérique 2022-2026 se compose de deux dispositifs :
- L’équipement numérique : met à disposition de l’équipement numérique éducatif, l’accompagnement administratif et à la prise en main, et le support ;
- La connectivité interne : met à disposition une solution clef sur porte de connectivité interne par WiFi, le suivi administratif de son installation, et le support.
École numérique de la Direction des Politiques transversales Région/Communauté dispose de plusieurs helpdesk pour les dispositifs qu'elle gère :
- helpdesk interne :
- ecolenumerique@spw.wallonie.be ;
- Doublé d'une permanence téléphonique au 081/33.44.70 avec IVR selon les thématiques (je peux fournir le schéma des redirections thématiques et leurs scripts, au besoin), uniquement en français ;
- Pour toutes les questions d'ordre général sur les dispositifs (équipements numériques éducatifs, plan d'équipement, connectivité, centrales d'achat, plus d'infos : https://emploi.wallonie.be/home/plan-numerique/ecole-numerique.html)
- helpdesk externe, pour le support technique (servicedesk), attribué par marché public :
- helpdeskecolenumerique@spie.com + https://portail.helpdeskecolenumerique.be/ ;
- Doublé d'une permanence téléphonique au 0800 12 486, de 8 à 18h du lundi au vendredi (et jusqu'à 21h pour l'enseignement de promotion sociale), en français et en allemand ;
- Pour toutes les questions d'ordre technique (intervention sur matériel défectueux, licences, etc.)
- Permet de dispatcher entre interventions à distance et en présentiel (par des techniciens du servicedesk ou par nos équipes en interne) ;
- Plus d'infos sur : https://emploi.wallonie.be/home/numerique/ecole-numerique/helpdesk.html
Nous ne couvrons la partie helpdesk technique que pour le matériel acquis via École numérique (via nos centrales d'achat ou via le financement par le plan d'équipement).
- Toutes les implantations scolaires de Wallonie peuvent en bénéficier : l’enseignement maternel, primaire, secondaire et de promotion sociale. Les implantations ayant déjà bénéficié des précédents appels à projets peuvent donc bien en bénéficier également.
- Un accompagnement renforcé sera toutefois donnée aux écoles le plus en difficulté.
- La condition obligatoire préalable à tout projet est de compléter un cadastre matériel
- Le financement se fera sur base d’un portefeuille à points, et chaque implantation bénéficiera a minima de 15.000 € répartis sur 5 ans.
Le programme École Numérique 2022-2026 est accessible à toutes les implantations scolaires de Wallonie : l’enseignement maternel, primaire, secondaire et de promotion sociale.
Les implantations scolaires peuvent bénéficier :
- d'équipements numériques, sur base d'un portefeuille à points avec un montant minimal de 15.000€
- d'une formule de connectivité wifi
Un courrier sera envoyé à toutes les écoles et nos équipes de conseillers prendront contact avec elles pour élaborer les dossiers d’équipement.
Les informations seront mises à jour sur le site du SPW Emploi-Formation.
- être une école de l'enseignement maternel, primaire, secondaire ou de promotion sociale en Wallonie
- remplir le cadastre matériel