Accessibilité

Le SPW Emploi-Formation s'engage à rendre son site Internet accessible à tous, tant dans sa version ordinateur que mobile, conformément au décret du Gouvernement wallon du 02 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public .

La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique au site https://emploi.wallonie.be.

Date de déclaration

Cette déclaration d’accessibilité a été rédigée le 26 août 2020 et mise à jour pour la dernière fois le 31 juillet 2026.

Méthode d'évaluation

L’évaluation de notre site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base d’un audit approfondi réalisé par l'organe de contrôle. Consultez le rapport 2026 d'accessibilité du site emploi Wallonie.

Niveau de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité reposant sur les critères décrits dans la norme EN301549, version 3.2.1.

Contenus non accessibles

Nous faisons le maximum pour que l’ensemble de notre site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles :

• Equivalents textuels : certaines images ne comportent pas de texte alternatif
• Audio description : les vidéos n'ont pas d'audio description ou alternative textuelle du contenu de la vidéo
• Les balises <ul> et <ol> ne doivent contenir directement que des éléments <li>, <script> ou <template>
• Hyperliens : certains hyperliens ne sont distinguables que par la couleur alors qu'ils devraient également être soulignés. Certains hyperliens sont formulés de façon ambigüe. 
• Contrastes : le bouton "voir toutes les FAQ" n'offre pas un contraste suffisant entre le texte et le fond de couleur
• Zooms : certains contenus sont tronqués lors du zoom (contenus maqués par les éléments de navigation lors d'un zoom à 400%)
• Menus déroulants : ne se ferment pas via la touche "escape" et ne sont pas accessibles au clavier. D'autres éléments ne sont pas accessibles au clavier, comme les contenus en accordéon. 
• Il n’est pas possible de contourner les blocs de contenus répétés sur toutes les pages.
• Le focus n'est pas visible sur certaines boutons et sur certains articles (ex: "Mon espace", "Abonnez-vous", "Toutes les démarches", "Sesam avant 2026").
• Le cadre qui inclut le lecteur youtube n'a pas de titre.

Alternatives proposées

Nous ne disposons actuellement pas d'alternatives à vous proposer. 

Plan d'amélioration

Des évolutions techniques de la plateforme de gestion de ce site web sont en cours. Elles résoudront une majorité de difficultés évoquées dans ce rapport. 

Une attention particulière sera porté sur la rédaction des hyperliens. 

Retour d'information et coordonnées de contact

Malgré nos efforts, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez nous interroger sur les efforts que nous déployons afin de rendre notre site web plus accessible, faites-nous part de vos remarques et suggestions via l'adresse com.economie.emploi.recherche@spw.wallonie.be

Si vous ne trouvez pas réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez nous contacter via le formulaire de plainte.

Toute décision avec laquelle vous ne seriez pas d'accord peut être contestée auprès du médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.