Accessibilité

Le SPW Emploi-Formation s'engage à rendre son site Internet accessible à tous, tant dans sa version ordinateur que mobile, conformément au décret du Gouvernement wallon du 02 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public visant à transposer la directive européenne (UE) 2016/2102 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public .

La présente déclaration sur l'accessibilité s'applique au site https://emploi.wallonie.be.

Date de déclaration

Cette déclaration d’accessibilité a été rédigée le 26 août 2020 et mise à jour le 23 février 2026.

Méthode d'évaluation

L’évaluation de notre site web par rapport au respect des exigences de la directive européenne (UE) 2016/2102 a été réalisée sur la base

de l’Accessibility Check du SPF BOSA
d’une auto-évaluation du SPW Emploi-Formation

Niveau de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité reposant sur le référentiel WCAG 2.1 AA et sur les critères décrits dans la norme EN301549, version 3.2.1.

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) rassemblent les normes applicables en matière d'exigences d'accessibilité pour les personnes souffrant d'un handicap. Ces règles peuvent être mises en œuvre à trois niveaux : niveau A, niveau AA et niveau AAA. La norme européenne préconise le respect du niveau AA.

Elles rassemblent les principes suivants :

les informations et les composants des interfaces utilisateurs sont présentées aux utilisateurs de manière à ce qu'ils les perçoivent;
les composants des interfaces utilisateurs et la navigation sont utilisables;
les informations et l'utilisation des interfaces utilisateurs sont compréhensibles;
leur contenu est suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par une grande diversité d'agents utilisateurs, y compris des technologies d'assistance.

Un audit simplifié de l'accessibilité a été réalisé en août 2021 par l'Agence du numérique, organe de contrôle désigné par l'arrêté royal du 5 septembre 2019.

Le rapport technique complet peut être consulté sur la page dédiée du site Belgian Web accessibility : Consulter le rapport d'audit simplifié 2021 du site emploi.wallonie.be

Fonctionnalités accessibles

Le site respecte notamment les critères suivants :

Zoom et largeur de page adaptés
Navigation clavier complète
Balises sémantiques et titres structurés
Textes alternatifs pour les images et graphiques
Tableaux avec en-têtes
Liens explicites et titres de page informatifs
Absence de contenu en mouvement ou à durée limitée
Plan du site disponible
Documents PDF retravaillés
Contenu identique en version mobile et en version ordinateur ;

Contenus non accessibles et alternatives proposées

Nous faisons le maximum pour que l’ensemble de notre site soit accessible à tous. Néanmoins, certains éléments du site ne sont pas encore pleinement accessibles, pour les raisons suivantes :

Certains contrastes insuffisants entre le texte sur une image et l'arrière plan du texte (en-dessous de 3). Une attention particulière sera apportée aux images qui contiennent du texte, pour les éviter au maximum.
Sous-titrages de vidéos : certaines vidéos produites par des partenaires ne peuvent être modifiées. Des sous-titres sont prévus pour les prochaines productions.
Formulaires PDF : dans tous les cas où cela était possible, les documents PDF ont été transposés en format HTML. Toutefois, certains formulaires PDF doivent conserver ce format pour pouvoir être téléchargés et signés par nos usagers. Ils ont été malgré tout retravaillés dans leur forme pour les rendre plus accessibles. Notre administration s'engage dans un processus de dématérialisation progressive de ses formulaires.

Retour d'information et coordonnées de contact

Malgré nos efforts, si vous constatez une absence de conformité ou souhaitez nous interroger sur les efforts que nous déployons afin de rendre notre site web plus accessible, faites-nous part de vos remarques et suggestions via l'adresse emploi@spw.wallonie.be.

Si vous ne trouvez pas réponse satisfaisante à votre réclamation, vous pouvez nous contacter via le formulaire de plainte.

Toute décision avec laquelle vous ne seriez pas d'accord peut être contestée auprès du médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles.