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Phase 5: Installationsarbeiten und Konfiguration

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Kommunikation

Sie werden von dem Integrierer Orange kontaktiert, um die Installationsarbeiten der Gebäude zu organisieren.

Sobald der Termin von beiden Seiten bestätigt wurde, finden Sie ihn in Ihrer Benutzeroberfläche auf der Online-Verwaltungsplattform.

Die Informationen über unsere Kontaktstelle beim Integrierer sind auch über die Online-Verwaltungsplattform zugänglich, falls es Probleme bei der Planung seiner Intervention gibt.

 

Arbeiten, Installation und Erstkonfiguration

  1. Wir stellen Ihren Kontakt zum Integrierer Orange her und stützen uns dabei auf die zuvor eingereichten Unterlagen;
  2. Sie vereinbaren mit der Firma Orange den günstigsten Zeitpunkt für die Durchführung der Arbeiten, die für die Installation der internen Konnektivitätslösung erforderlich sind;
  3. Nach Abschluss der Arbeiten reicht der Integrierer seine Unterlagen zur Prüfung und Genehmigung durch den vom Öffentlichen Dienst der Wallonie beauftragten Sachverständigen ein.
  4. Unser Technikerteam, die IT-Wartungsassistenten, vereinbart dann einen Termin mit Ihnen, um eine letzte Kontrolle durchzuführen, die ersten Zugänge einzurichten und Ihnen die Dokumentation zu übergeben;
  5. Jetzt haben Sie eine schlüsselfertige Lösung für WLAN-Konnektivität! Für deren tägliche Nutzung gehen Sie bitte auf die Seite „Wartung“.

 

Vorbereitung der Installationsarbeiten des Integrierers

Um sich optimal auf den Besuch unseres Integrierers vorzubereiten, sollten Sie die folgenden Empfehlungen beachten:

  • Gewähren Sie vollen Zugang zu allen Räumen des Gebäudes, indem Sie einen Ausweis oder einen Schlüssel zu den Türen aller Räume aushändigen;
  • Erleichtern Sie den Verkehr und bieten Sie hindernisfreie Räume an (das erleichtert den Verkehr der Installationsteams);
  • Beleuchten Sie alle auszustattenden Räume;
  • Sorgen Sie dafür, dass sich während der Arbeitsphase möglichst wenig (am besten gar kein(e)) Personal und Schüler in den Gebäuden aufhalten;
  • Bereiten Sie ggf. im Voraus den Zugang zum Innenhof und einen Parkplatz in unmittelbarer Nähe der auszustattenden Räumlichkeiten vor.

Ohne die Bestätigung der vom Integrierer übermittelten Ergebnisse kann die Akte nicht in die nächste Phase übergehen. In jeder Phase des Prozesses ist die erste Akte, die vollständig eingeht, die erste Akte, die in die nächste Phase übergeht.

Wir bitten Sie daher, die Informationen zu vervollständigen und die Termine unserer Dienstleister nach und nach anzunehmen, um eine Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Akte zu vermeiden.

Vorbereitung des Besuchs unseres technischen Teams (ÖDW)

Unsere IT-Wartungsassistenten (AMI) müssen eine letzte Kontrolle durchführen, die ersten Zugänge einrichten und Ihnen die Dokumentation aushändigen, bevor Sie die Lösung für die interne Konnektivität nutzen können.

Um den Besuch unseres technischen Teams bestmöglich vorzubereiten, bitten wir Sie, uns vollständigen Zugang zu allen Räumen des Gebäudes zu gewähren (vergessen Sie nicht die Schlüssel zu Ihren normalerweise geschlossenen Räumen).