Les utilisateurs et utilisatrices de titres-services en Wallonie disposent désormais d’un outil simple et accessible pour vérifier les éventuels frais supplémentaires appliqués par les entreprises titres-services agréées en Wallonie. Ce comparateur en ligne garantit une transparence totale et permet de faire un choix éclairé parmi les prestataires.
Certaines entreprises appliquent en effet des frais additionnels au prix des titres-services, et ces montants varient d’une entreprise à l’autre. Ce nouvel outil officiel répond donc à un besoin d’information claire et fiable concernant l’application de frais supplémentaires.
Un outil pratique et complet
Grâce à ce comparateur, chaque utilisatrice et utilisateur peut :
- Rechercher les frais appliqués par une entreprise spécifique, ou consulter l’ensemble des entreprises d’une commune ;
- Vérifier si une entreprise n’applique aucun frais supplémentaire : cela est explicitement mentionné ;
- Consulter les frais par type de prestation (repassage, aide-ménagère, courses, transport de personnes à mobilité réduite) et les montants associés ;
- S’appuyer sur une référence officielle, mise à jour sur base des déclarations des entreprises. Attention : cet outil ne se substitue pas à l’obligation, pour l’entreprise, d’informer sa clientèle de ses tarifs lors de la conclusion du contrat.
Si une recherche n’aboutit pas, il est possible que l’entreprise concernée n’ait pas encore communiqué ses informations.